RE: [otrs-de] Irrtümlich geschlossene Tickets

Lars Monsees mailings at atlantisgmbh.de
Don Dez 13 16:58:43 GMT 2007



> Bei "Notiz" habe ich keine Auswahl für Status. Ich habe da nur die
> Felder Subject, Text, Attachement, Note type und Time units (work
> units).  

hab ich mir fast schong gedacht. müsste diese einstellung sein:
$Self->{'Ticket::Frontend::AgentTicketNote'}->{'State'} =  '1';


Gruß,
Lars