[otrs-de] Ticket Einsicht ohne User im OTRS

[Heino Niemann]

Hallo Karsten,

fertig gibt es da nicht oder?

Viele Grüße
Heino


-----Original Message-----
From: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] On Behalf Of Karsten Heymann
Sent: Wednesday, December 19, 2007 9:27 AM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: Re: [otrs-de] Ticket Einsicht ohne User im OTRS


Hallo Heino,

"Heino Niemann" <Heino.Niemann at hmmh.de> writes:
> gibt es eine Möglichkeit sich den Status seines Tickets anzeigen zu
> lassen ohne das man einen OTRS User (Customer User) hat?

Du könntest eine entsprechende Abfrage mit dem SOAP-Interface (rpc.pl)
bauen.

Viele Grüße
Karsten