[otrs-de] Ticket Einsicht ohne User im OTRS

[Karsten Heymann]

Hallo,

"Heino Niemann" <Heino.Niemann at hmmh.de> writes:
> Karsten schrieb:
>> "Heino Niemann" <Heino.Niemann at hmmh.de> writes:
>>> gibt es eine Möglichkeit sich den Status seines Tickets anzeigen
>>> zu lassen ohne das man einen OTRS User (Customer User) hat?

>> Du könntest eine entsprechende Abfrage mit dem SOAP-Interface
>> (rpc.pl) bauen.

> fertig gibt es da nicht oder?

Nicht dass ich wüsste. Aber du kannst die OTRS-Entwickler sicherlich
damit beauftragen (http://otrs.com/). Oder du findest so jemanden, der
sich mit SOAP und Perl's SOAP::Lite auskennt, das ist kein allzu
esotirisches Wissen.

Viele Grüße
Karsten