[otrs-de] Link zu Ticket

Kai Osthoff ko at osthoff.net
Mon Feb 5 12:42:04 GMT 2007


Hallo!

Um in Systemdokumentationen auf bearbeitete Tickets verweisen zu können, wäre ein "Kopiervorlage" nicht schlecht.

Was ich will:

- Link der irgendwo versteckt und klein angezeigt wird, den ich per Copy & Paste kopieren kann und der dann z.B. in einem Word/OpenOffice Dokument eingefügt werden kann. Der Link sollte zum Ticket führen - egal ob Customer oder Agent - sprich der Link sollte bei beiden funktionieren.

Hat jemand eine Idee? Oder gibt es sowas schon?

Gruß, Kai