[otrs-de] Schliessen von "Eltern-Tickets"

[Carsten Bliessen]

Hallo zusammen,

ich habe hier ein kleines Verständnissproblem - wenn ich einen Haufen von 
Tickets einem "primären" Ticket zuordne und dieses dann schliesse, bleiben 
die "Kind" Tickets weiterhin geöffnet. Mir erscheint diese Funktion, 
Tickets unterzuordnen, an dieser Stelle einfach nicht zuende gedacht. Oder 
übersehe ich hier eine Funktion?

Gibt es die Möglichkeit - ausser die nicht wirklich nutzbare Variante 
Sammel-Aktion  - alle zugehörige Tickets mit zu schliessen?

Schöne Grüße,
Carsten Bließen 
CS Consulting AG
IT Outsourcing
 
Hindenburgstraße 37
30175 Hannover - Germany
Telefon  + 49 (511)  957 - 94 - 717
Telefax  + 49 (511)  957 - 94 - 999
Mail        carsten.bliessen at cs-consulting.de
-------------- nächster Teil --------------
Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde geschreddert...
URL: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20070220/0b82e83a/attachment-0001.html