Antw: [otrs-de] Frage zum Customer Zugang

[info]

Hallo,

ich habe nun mal die SYSConfig durchstöbert. Wenn man "CustomerPanelSelectionType:" auf "Systemaddress" stellt (eine Systemadresse ist korrekt hinterlegt), dann kommt im Customerinterface bei Erstellung eines neuen Tickets:

Software error:

Can't call method "SystemAddressGet" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/CustomerNewTicketQueueSelectionGeneric.pm line 93.


Grüße
Chris



> 
> Kann man die Liste der angezeigten Queues im Kunden Webinterface so 
> anpassen, dass nur eine ganz bestimmte Queue angezeigt wird?
> 
> (Woher weiß sonst der Kunde, welche die richtige Queue ist bzw. möchte ich 
> ja evtl. nicht, dass er meine Queuestruktur kennt.)
> 
> OTRS 2.2.1
> 


_________________________________________________

HÜBNER GmbH
Sitz: Kassel . Deutschland . Amtsgericht Kassel . HRB 2748
USt-ldNr.: DE 113 075 157
Geschäftsführer: Dipl.-Ing., Dipl.-Kfm. Harald Ossendorff . Dipl.-Ing. Bernd Hetterscheidt