[otrs-de] Neues Ticket ohne Betreffzeile erstellen....

Stefan Borgwedel Stefan.Borgwedel at gmx.de
Fre Mar 2 11:24:54 GMT 2007


Hi, mir geht es ja um das Ticket, welches durch das Frontend der Kunden erstellt wird.

-------- Original-Nachricht --------
Datum: Fri, 2 Mar 2007 11:15:28 +0100
Von: "André Bauer" <monotek at gmx.net>
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de at otrs.org>
CC: 
Betreff: Re[2]: [otrs-de] Neues Ticket ohne Betreffzeile erstellen....

> Hallo.
> 
> Sysconfig
> 
> Frontend::Agent::Ticket::ViewPhoneNew
> 
> Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###Subject:
> 
> -- 
> Mit freundlichen Grüßen
> André Bauer
> 
> System: 
> Ubuntu 6.06.1/Apache 2.0.55-MOD_PERL/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.5
> 
> ============================================
> 
> SB> Genau das suche ich auch. Wo kann man das einstellen? In der
> SB> Sysconfig habe ich noch nix gefunden. Egal ob ich nach subject
> SB> oder betreff gesucht habe. Kannst du mir vielleicht sagen wie es
> SB> heißt?
> 
> SB> ;o)
> 
> SB> Orginalnachricht:
> 
> SB> Hallo.
> 
> SB> Da man den Betreff in der Sysconfig auch vordefinieren kann, reicht es
> SB> eventuell schon, dort ein Leerzeichen einzutragen.
> 
> SB> -- 
> SB> Mit freundlichen Grüßen
> SB> André Bauer
> 
> SB> System: 
> SB> Ubuntu 6.06.1/Apache 2.0.55-MOD_PERL/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.5
> 
> 
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