[otrs-de] herausfiltern bestimmter Anhänge POP3

[Rico Barth]

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Hash: SHA1


Hi Bozidar!

On Mon, 12 Mar 2007, nat helpdesk wrote:

> Wir benutzen beim Versenden von Emails vcards, wodurch jede Mail, die 
verschickt wird eine vcard als Anhang hat.
> Sobald wir nun also eine Mail ins OTRS kriegen, haben wir eine unnötige
> vcard gespeichert. Bei der Masse an Mails wird das mit der Zeit ganz
> schön viel.
>
> Nun zu meiner Frage: Ist es in OTRS möglich, die emails die importiert
> werden auf bestimmte Anhänge zu prüfen und diese Anhänge dann zu
> exkludieren, will heißen, gar nicht erst zu importieren?

Meine erste Idee wäre, dass du dir einen PostMasterfilter baust, welcher
mittels MIME::Parser die Mail in die einzelen Bestandteile zerlegt und du
dir dann anhand der Entity-Liste aus MIME::Entity die entsprechenden
Attachments raussuchst, welche du wegschmeißen willst. Den Rest packst du
dann in dein Ticket.

Ist jetzt nicht die schnellste Variante das umzusetzen, aber meine erste
Idee. :-)

CU

Rico

- -- 
Dipl.-Math. Rico Barth, Geschäftsführer/Projektleiter
c.a.p.e. IT GmbH
Annaberger Straße 240 , 09125 Chemnitz
phone/fax: +49 371 5347-621 / -625
mobile:    +49 176 66680786
mailto:    rico.barth at cape-it.de , PGP-Key: 0x874C8377
internet:  www.cape-it.de

Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier
AG Chemnitz, HRB 23192
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