[otrs-de] Customer Notify bei neuer Notiz

[Sven Gawlik]

Hallo liebe Liste,

ich steht grade vor einem kleinem Problem.

Die Customer werden ja bei versch. Zuständen der Tickets informiert, 
allerdings finde ich nirgendwo die Einstellungen für die Benachrichtigungen 
bei neuen Notizen.
Für die Agents gibt es diese Funtion, aber für die Customer anscheinend nicht?

Danke schonmal für jeden kleinen Denkanstoss.

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Mit freundlichen Grüßen  
Sven Gawlik
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