[otrs-de] Benachritigung bei neuem Ticket per Handy oder Monitoring Tool

[Christian Schoepplein]

Hallo,

On Mon, Apr 23, 2007 at 03:39:13PM +0200, Jens Müller wrote:
>bin auf der Suche nach einer Möglichkeit, dass OTRS nicht nur per Mail eine
>Person informiert, sondern bei sehr dringenden Mails entweder SMS verschickt
>oder eine entsprechende Nachricht an ein Monitroing Tool (Hobbit) übermittelt,
>welche Möglichkeit gibts da ??

- ein spezielles PostMasterFilter Modul
- ein spezielles Event Modul

sieh dier mal die Beispiel PostMasterFilter Module unter

    Kernel/System/PostMaster/Filter

an, damit könnte man sowas machen.

>Jens

-- Christian

((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Strasse 1 :: 61352 Bad Homburg
           Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18
           http://www.otrs.com/ :: Communication with success!

Geschäftsführer: André Mindermann, Martin Edenhofer
Handelsregister: HRB 9452 Bad Homburg
Steuernummer:   003/240/97521

-------------- nächster Teil --------------
Ein Dateianhang mit Binärdaten wurde geschreddert...
Dateiname   : nicht verfügbar
Dateityp    : application/pgp-signature
Dateigröße  : 189 bytes
Beschreibung: Digital signature
URL         : http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20070502/95b4bbcb/attachment.pgp