[otrs-de] OTRS Filter?

[Michael Diederich]

Hi!

Christian Schoepplein schrieb:

>> Wie kann ich rausfinden, warum diese E-Mail dort einsortiert wurde? Wird 
>> das System Log irgendwo mitgeschrieben?
> 
> OTRS selbst kann nur mittels des PostMasterFilters Mails anhand 
> bestimmter Kriterien in Queues einsortieren. Habt ihr denn eine 
> entsprechende Filterregel gesetzt?
> 
> Wenn nicht, findet das Filtern und das setzen schon vorher statt, z.B. 
> mit Hilfe von procmail. Ist dies der Fall, findest du mehr Informationen 
> in den entsprechenden Maillogs.

Nein, tut es nicht. OTRS ruft ein POP3-Konto ab.

Deswegen meine Hoffnung auf das System Log.

Michael