AW: [otrs-de] POP3-E-Mail Probleme

[Boguschewski, Frank]

Hallo,

 

der Postausgang läuft bei OTRS i.d.R. über SMTP und muss in der Kernel/config.pm konfiguriert werden. Alternativ

bei Linux über procmail. Siehe Handbuch.

 

Um sicherzugehen dass die Mail auch versandt wurde einfach auf die Ticket-Historie gehen und den Inhalt der versendeten Email

Wählen. 

Andernfalls gibt OTRS auch eine Fehlermeldung aus, sofern der (SMTP) Versand nicht funktionierte.

 

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards




Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] Im Auftrag von Tim Böhmert
Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2007 16:18
An: otrs-de at otrs.org
Betreff: [otrs-de] POP3-E-Mail Probleme

 

Hallo zusammen,

 

habe ein POP3 Konto eingerichtet, die E-Mails kommen auch rein, werden auch den Queues zugeteilt, aber wenn ich testweise mal eine "Antwort" an einen Testkunden schicke, kommt keine E-Mail an!

Wo kann ich nachsehen, ob OTRS es wirklich rausschickt?

Vielen Dank! 

 

p.s.: Das ganze ist bisher nur eine Teststellung seit dieser Woche :-)

 

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards


Tim Böhmert

Techniker


BELL Computer-Netzwerke GmbH
Ohmstr. 6
76229 Karlsruhe

Geschaeftsfuehrer:
Dipl. Ing. Tobias Groene
Sitz der Gesellschaft: Bonn
HRB 6444 Amtsgericht Bonn

 

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