[otrs-de] Anzeige der Ticket-Bearbeiter in Queue-Ansicht

[Boguschewski, Frank]

Guten Tag,

 

einige Mitarbeiter aus unserem Hause möchten unbedingt in ihrer Queue-Ansicht "Alle Tickets" (Action=AgentTicketQueue&QueueID=0&ViewAll=1)

bei den offenen Vorgängen der Bearbeiter/Besitzer sehen. An welchem Parameter muss ich drehen, damit neben Ticket+Kundendetails  auch noch der Bearbeiter erscheint. ? 

 

Okay, alternativ könnte man sich natürlich eine individuelle Suchabfrage erstellen.

 

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Frank Boguschewski

-------------- nächster Teil --------------
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