[otrs-de] ITSM Anlegen von Service schlägt fehl!

[nat helpdesk]

Hallo liebe Liste,

Ich habe auf einem Testsystem OTRS 2.2.0b3 installiert.
Hier habe ich das ITSM-Package (0.9.2) installiert und seitdem heißt mein OTRS " [ OTRS::ITSM 1.0.0-beta3 ]".
Das ist aber noch nicht mein Problem ;)
Ich habe das Problem, dass wenn ich einen neuen Service anlegen will (unter Admin->Service) kommt folgende Fehlermeldung:
"Add new service failed! See System Log for details."
Wenn jemand Rat weiß, wäre ich dankbar!

Grüße



-------- Original-Nachricht --------
Datum: Mon, 28 May 2007 14:07:05 +0200
Von: tm <tm at icon.ch>
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de at otrs.org>
Betreff: [otrs-de] Attachments utf8 problem

> Hi Liste,
> 
> Ich habe OTRS 2.1.6 (utf8) mit Oracle als backend (utf8).
> 
> Attachments kann ich ohne Probleme hochladen, stehen dann auch in der 
> Datenbank mit der richtigen Groesse (zb. .doc file mit 7 MB). Will ich 
> aber nun dieses Attachment aus OTRS runter laden bekomme ich ein File 
> das nur 3 MB gross ist, welches dann korrupt ist und nicht geoeffnet 
> werden kann. Ist ja auch klar da es nur die haelfte des Files ist das 
> ich da aufmachen will. Es gibt diverse bugs in bugs in bugzilla, aber 
> keines von diesen scheint meinem Problem zu entsprechen, da die Files 
> die ich zurueck bekomme, alle kleiner sind als die die ich Hochlade.
> 
> Ich werde jetzt noch ein bischen rumprobieren, hoffe aber es hilft mir 
> jemand das zu klaeren. Kann es auch sein das es daran liegt das ich kein 
> NLS_LANG gesetzt habe, wenn ja wo setze ich Oracle speziefische env 
> vars? In der Config.pm?
> 
> Gruss tm

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Psssst! Schon vom neuen GMX MultiMessenger gehört?
Der kanns mit allen: http://www.gmx.net/de/go/multimessenger