[otrs-de] Re: Tickets landen nach dem Schliessen nach ca. 2 Minuten wieder in Queue

[Michael Diederich]

Hi!

Nico Grubert schrieb:

> SendAgentNotification
> "AddNote"-Benachrichtigung versandt an "helpdesk at wsl.ch".    -
> grubert (Nico Grubert)     30.05.2007 14:28:47

Er sendet per E-Mail eine Notiz, erhält zwei Minuten später diese Notiz 
per E-Mail, ordnet sie dem Ticket zu und öffnet deswegen wieder das 
Ticket? Anders kann ich mir diesen Eintrag oben nicht erklären.. Aber 
das Systemlog sagt da vielleicht mehr aus?

Michael