Re: Customer-Interface "Probleme"... war vorher: "[otrs-de] Queue für Kunden-Oberfläche unsichtbar schalten"

[Michael Diederich]

Masopust, Christian schrieb:

> wenn ich mit dem Customer-Interface ein neues Ticket eingebe ist
> der Owner immer root at localhost, egal welche Queue ich wähle und

Das ist normal.

> (was noch schlimmer ist) kein Agent bekommt eine Nachricht dass
> ein neues Ticket in seiner Queue ist...

Wenn das Ticket per E-Mail gekommen wäre, wäre eine Nachricht generiert 
worden?


Michael