[otrs-de] Problem beim Ticket-erstellen

[Ludwig Röder]

hi

in unseren OTRS 2.2.2 kommt beim Erstellen eines Tickets über das 
Web-Interface (customer.pl) folgende Fehlermeldung:
Fehler: Can't get ArticleID from INSERT! 
  Kommentar:
  Traceback:  ERROR: OTRS-CGI-23 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Thu Oct  4 
09:42:31 2007
 
 Message: Can't get ArticleID from INSERT!
 
 Traceback (25701): 
    Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.144) Line: 152
    Module: Kernel::Modules::CustomerTicketMessage::Run (v1.24) Line: 318
    Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.20) Line: 704
    Module: 
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_otrs_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler 
(v) Line: 47
    Module: (eval) (v1.37) Line: 203
    Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.37) Line: 203
    Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.37) Line: 169
    Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30
 
Das Ticket wurde aber erstellt! was läuft da falsch?

beste Grüsse
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Ludwig Roeder
Zentraler Informatikdienst, Universitaet fuer Bodenkultur Wien
e-mail: ludwig.roeder at boku.ac.at  WWW: http://zidweb.boku.ac.at/
Phone:  (+43 1) 47 654 - 2128   Fax: (+43 1) 47 654 - 2149
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