AW: [otrs-de] Ein sauberes OTRS Backup unter Linux

[EDV Tekomedia]

Hallo,
OTRS besteht ja "nur" aus den Dateien unter dem Verzeichnis otrs und der
Datenbank.
Daher bin ich bei allen bisherigen updates - und so auch zuletzt beim
Update von Version 2.2.2 auf 2.2.3 - immer folgendermaßen vorgegangen:
Das komplette otrs Verzeichnis sichern. Unter linux
# cp -RP otrs/ otrs.bak
Die Datenbank sichern. Unter MySQL
# mysqldump --opt otrs -p > otrs.sql
Dann die neue Version über die vorherige kopieren.
Wenn man keine Änderungen an den templates vorgenommen hat, bspw. um das
Aussehen von otrs zu ändern, sollte alles auf Anhieb funktionieren und
vor allem ein restore.pl wäre nicht nur überflüssig, sondern auch
schadhaft, da es ja vorherige Versionen wieder herstellt.

Hth

EDV Tekomedia
Markus Nagel

Tekomedia GmbH
Castroper Str.12
D-44791 Bochum

T: +49 (0)234 8939-0
F: +49 (0)234 8939-28

-------------------------------------------------------
Tekomedia GmbH
Castroper Str. 12, 44791 Bochum
Reg.-gericht Bochum HRB 6537
St.- Nr.: 306 5867 0873
Geschäftsführung: Hans-Günter Oberlindober

Matthias Schojohann schrieb:
> Die Scripts sind mir soweit bekannt...nur bzgl. des UPGRADING Dokuments:
> These instructions are for people upgrading OTRS from "2.1" to "2.2".
> 
> Aber im Prinzip könnte man doch nach dieser Reihenfolge vorgehen:
> backup.pl
> /OTRS_HOME/ mit otrs-2.2.3.tar.gz überschreiben/ersetzen
> restore.pl
> 
> oder?
> 
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org]Im
> Auftrag von Stefan Rother
> Gesendet: Dienstag, 9. Oktober 2007 13:06
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: [otrs-de] Ein sauberes OTRS Backup unter Linux
> 
> 
> Sehr geehrter Herr Schojohann,
> 
>> Wie funktioniert ein sauberes Backup?
> 
> Im OTRS_Home Verzeichnis unter scripts/ befindet sich ein Script mit dem 
> Namen "backup.pl". Dieses Script kann für Backups verwendet werden.
> 
> Die genaue Syntax:
> ./backup.pl -d /data_backup_dir/ [-c gzip|bzip2] [-r 30] [-t 
> fullbackup|nofullbackup]
> 
> Weiterhin existiert ein Script restore.pl, um Backups im System wieder 
> einzuspielen.
> 
> Die genaue Syntax:
> restore.pl -b /data_backup/<TIME>/ -d /opt/otrs/
> 
>> Ich finde überall nur Informationen zum Update von 2.1 auf 2.2, aber wie mache ich eins von 2.2.2 auf 2.2.3?
> 
> Im OTRS_Home Verzeichnis befindet sich die Datei Upgrading. Bitte gehen 
> Sie so vor wie in der Datei beschrieben. Den Teil "Update the database 
> changes" können Sie überspringen, da kein Datenbank Update von 2.2.2 auf 
> 2.2.3 notwendig ist.
> 
> Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen!
> 
> ((enjoy))
>