[otrs-de] Performance OTRS (2.1.1)

Rene Böhm rene.boehm at cape-it.de
Die Sep 4 09:18:30 GMT 2007


Hallo Michael,

auf welcher Hardware läuft das OTRS, welcher Apache Server und welche DB werden verwendet und wieviele Tickets sind in der Queue ?

Gruß
Rene


On Mon, 03 Sep 2007 10:48:34 +0200
Michael Diederich <michael at md-d.org> wrote:

> Hallo,
> 
> irgendwie ist die Weboberfläche bei mir etwas lahm - ich hatte aber nie 
> die Lust, mir das mal anzusehen. Dank dem Benchmark-Tool weiß ich nun, 
> woran es liegt:
> 
> Schlüssel  	Wert  	Zeit
> Request: 	1 	10 s
> Request: 	2 	12 s
> Request: 	3 	11 s
> Request: 	4 	11 s
> Request: 	5 	10 s
> Request: 	6 	11 s
> Request: 	7 	11 s
> Request: 	8 	12 s
> Request: 	9 	11 s
> Request: 	10 	11 s
> Module: 	AgentTicketQueue 	110 s :-(
> 
> Ist dieses 110s im Rahmen des Normalen? Es muss irgendwas mit Perl und 
> Apache zu tun haben - die Datenbankzugriffe sind performant.
> 
> Kann sich das durch ein Update auf die neuste Version bessern oder 
> verschlechtern?
> 
> Danke,
> 
> Michael
> 

-- 
Rene Böhm
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