[otrs-de] Status ge-mergtes Ticket

[Boguschewski, Frank]

Hallo,

 

mir ist die Logik beim mergen von Tickets nicht klar.

 

Ich merge Ticket B zu Ticket A. Nun schließe ich Ticket A.

Jedoch bleibt der Status bei Ticket B bei weiterhin auf "neu".  

 

Ist das ein Bug oder verstehe ich das Ganze nicht richtig?

Muss ich Ticket B nun manuell schließen?

 

Wir nutzen OTRS 2.2.1.

 

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Frank Boguschewski

 

-------------- nächster Teil --------------
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