Antwort: [otrs-de] Customer verwaltung

[Sven Ehret. Dienstleistungen COMDOK]

Hallo,

dafür ist der Punkt „Firmen-Tickets“ da! Darunter werden alle Tickets der 
Kunden mit derselben Kundennummer angezeigt.

Grüße
Sven Ehret




"Susi Steinmeiyer" <S.Steinmeiyer at gmx.de> 
Gesendet von: otrs-de-bounces at otrs.org
06.09.2007 10:53
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"User questions and discussions about OTRS.org in German" 
<otrs-de at otrs.org>


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"User questions and discussions about OTRS.org in German" 
<otrs-de at otrs.org>
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Thema
[otrs-de] Customer verwaltung






Hallo OTRS-ler,

ich möchte die Customer-View so haben, dass Kunden aus der selben Firma 
die Tickets voneinander sehen und bearbeiten können.

Weiss jemand, wie ich das bewerkstelligen kann?

Ich benutze OTRS 2.2.1. 

Vielen Dank im Voraus,

Gruß, Susi
-- 
Susi 

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