[otrs-de] mehrere Datenbanken, Import / Export Szenario und CSV-Export

[Nico Brandstätter]

Hallo,

 

Gibt es die Möglichkeit auf einer Windows-Maschine mehrere OTRS-Datenbanken
parallel zu betreiben?

 

Bei einem Kunden läuft ein OTRS und ich wollte mir nun immer am Monatsende
die aktuelle Datenbank bei uns importieren. Müssen die Hostnamen hier
identisch sein? Wir verfolgen damit zwei Ziele: zum einen die Daten inhouse
zu haben und zum Anderen möchte wir dann einen Monatsexport in eine
CSV-Datei machen, welche als Rechnungsgrundlage fungieren soll. Hat hier
schon Jemand Erfahrungen machen können?


Danke,

 

Nico


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