[otrs-de] software error bei report erstellung
Ute Martens
utka at gmx.net
Sam Apr 5 10:54:14 GMT 2008
hallo liste,
ich bin ganz neu in otrs und bin auch mit perl nicht vertraut.
habe nach der standard-installation der version 2.1 folgendes problem:
beim erstellen neuer reports unter >statitik >neu erhalte ich folgenden
Software error:
Can't use string ("0") as a HASH ref while "strict refs" in use
at ../..//Kernel/Modules/AgentStats.pm line 1100.
habe daraufhin in der AgentStats.pm vor dem block
# build the dynamic or/and static stats selection if nothing
is selected
1100 if (!$Stat->{StatType}) {
1101 my $DynamicFiles =
$Self->{StatsObject}->GetDynamicFiles();
1102 my $StaticFiles =
$Self->{StatsObject}->GetStaticFiles();
1103 my @DynamicFilesArray = keys
%{$DynamicFiles};
1104 my @StaticFilesArray = keys %{$StaticFiles};
"no strict 'refs'" eingetragen
was aber neue fehlermeldungen verursacht hat.
Message: StatsGet: Can't get Stat!
Traceback (17483):
Module: Kernel::System::Stats::StatsGet (v1.25) Line: 258
Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.33) Line: 1337
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.23)
Line: 670
Module: /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.81) Line: 47
habt ihr eine idee, in welche richtung ich weiter suchen kann,
um das system dazu zu bringen, reports zu erstellen?
vielen dank für eure hilfe.
viele grüße,
ute