[otrs-de] Hinzufügen von Parametern beim Kunden-Benutzer

Hans Gerhard gerhard.hans at googlemail.com
Mit Apr 9 14:00:01 GMT 2008


Hallo Marco,

danke für die schnelle Antwort. Ich hab mich vielleicht nicht gut 
ausgedrückt, ich möchte das Eingabefeld nich im Kunden-Login oder beim 
Kunden Zugang erstellen (also nicht ../customer.pl) sondern in der 
Agenten- oder Admin-Seite beim Anlegen eines neuen Kunden.

Marco Rudzuck schrieb:
> Hallo Hans,
> 
> scrolle in der .tdl Datei bis zu dem Punkt wo
> 
> <!-- dtl:block:CreateAccount -->
> <p>
>   <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="3" width="300">
>     <tr>
>       <td class="singleboxhead">$Text{"Create Account"}</td>
>     </tr>
>     <tr>
>       <td class="singleboxbody">
>         <form action="$Env{"CGIHandle"}" method="post" 
> enctype="application/x-www-form-urlencoded">
>           <input type="hidden" name="Action" value="CustomerCreateAccount">
>           <input type="hidden" name="Lang" value="$Env{"UserLanguage"}">
>           <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="3">
> 
> erscheint. Unter diesem Block werden alle gewünschten Formularfelder für 
> die Erstellung eines Accountes beigefügt.
> (Ist ziemlich weit unten in der Datei)
> 
> Dort dann die Zeilen für dein Phone-feld einpflegen und das Feld 
> erscheint im Create-Account und nicht im Login.
> 
> Mit freundlichen Grüßen
> Marco Rudzuck
> 
> TRUSTpact GmbH
> Schiefe Hardt 1
> 58093 Hagen
> M: 01733164921
> F: 02371965327
> E: marco.rudzuck at trustpact.com
> http://www.trustpact.com
> 
> Hans Gerhard schrieb:
>> Hallo Marco,
>>
>> danke für die schnelle Antwort. Das geht wunderbar für das 
>> Kunden-Login, allerdings wollte ich das Eingabefeld beim Anlegen eines 
>> Kunden haben. Gibts da eine Möglichkeit das hier auch hinzubekommen?
>>
>> Marco Rudzuck schrieb:
>>> Hallo Hans,
>>>
>>> du musst auch in der Datei 
>>> /otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerLogin.dtl die Eingafelder 
>>> erweitern.
>>>
>>> <td>$Text{"Phone"}:</td>
>>> <td><input type="text" name="Phone" value="$QData{"Phone"}" 
>>> size="18"></td>
>>>
>>> Mit freundlichen Grüßen
>>> Marco Rudzuck
>>>
>>> TRUSTpact GmbH
>>> Schiefe Hardt 1
>>> 58093 Hagen
>>> M: 01733164921
>>> F: 02371965327
>>> E: marco.rudzuck at trustpact.com
>>> http://www.trustpact.com
>>>
>>>
>>> Hans Gerhard schrieb:
>>>> Hallo,
>>>>
>>>> ich hab ein Problem, die Kundenbenutzer um einen Parameter Telefon 
>>>> zu erweitern. Ich bin vorgegangen wie unter 
>>>> http://doc.otrs.org/2.2/de/html/x1682.html#customer-backend-db
>>>> beschrieben, also phone in der Datenbank eingefügt und die Änderung 
>>>> an der Config.pm gemacht. Allerdings seh ich im Frontend keine 
>>>> Änderung. Woran kann das liegen oder was muss ich tun?
>>>>
>>>> Danke schonmal.
>>>>
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