[otrs-de] software error bei report erstellung

[Shawn Beasley]

Hi Ute Martens,
> hallo liste,
>         
>         ich bin ganz neu in otrs und bin auch mit perl nicht vertraut.
> habe nach der standard-installation der version 2.1 folgendes problem:
> beim erstellen neuer reports unter >statitik >neu erhalte ich folgenden
> Software error:
>         
>         Can't use string ("0") as a HASH ref while "strict refs" in use
> at ../..//Kernel/Modules/AgentStats.pm line 1100.
>         
>         habe daraufhin in der AgentStats.pm vor dem block
>         
>             # build the dynamic or/and static stats selection if nothing
> is         selected
>            1100         if (!$Stat->{StatType}) {
>            1101             my $DynamicFiles =
> $Self->{StatsObject}->GetDynamicFiles();
>            1102             my $StaticFiles =
> $Self->{StatsObject}->GetStaticFiles();
>            1103             my @DynamicFilesArray = keys
> %{$DynamicFiles};
>            1104             my @StaticFilesArray = keys %{$StaticFiles};
>         
>         "no strict 'refs'" eingetragen
>         
>         was aber neue fehlermeldungen verursacht hat.
>         
>         Message: StatsGet: Can't get Stat!
>         
>         Traceback (17483):
>            Module: Kernel::System::Stats::StatsGet (v1.25) Line: 258
>            Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.33) Line: 1337
>            Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.23)
> Line: 670
>            Module: /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.81) Line: 47
>         
>         habt ihr eine idee, in welche richtung ich weiter suchen kann,
> um das system dazu zu bringen, reports zu erstellen?
>         
>   
Fangen wir mal von vorne an :) Was hast Du für eine OS, wieso eine 
neuinstallation mit eine veraltete Version? Bitte auf den OTRS 2.2.6 
upgraden. Wo möglich mit der rpm für linux oder der Wininstaller für 
Windows. Nach dem bitte im bin/ otrs.checkmodules aus führen.



-- 
Shawn Beasley
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