[otrs-de] Bug? OTRS-2.2.6: CustomerUserIDCheck is required
sven.ehret at comdok.de
sven.ehret at comdok.de
Die Apr 15 10:56:14 GMT 2008
Hallo Liste,
nach dem Upgrade von 2.2.5 auf 2.2.6 können Kunden keine Firmen-Tickets
mehr sehen. In der Ansicht werden sie angezeigt, beim Versuch, die Inhalte
darzustellen wird ein „Zugriff verweigert“-Fehler angezeigt. Im OTRS-Log
wird folgendes protokolliert:
„[Tue Apr 15 09:01:16
2008][Notice][Kernel::System::Ticket::CustomerPermission] Permission
denied because module
(Kernel::System::Ticket::CustomerPermission::CustomerUserIDCheck) is
required (UserID: <theuserid> 'ro' on TicketID: 15097)!“
Die erwähnte Datei ist vorhanden und lesbar.
Kann dieses Verhalten jemand bestätigen?
Beste Grüße
Sven Ehret
-------------- nächster Teil --------------
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