[otrs-de] Bug? OTRS-2.2.6: CustomerUserIDCheck is required

sven.ehret at comdok.de sven.ehret at comdok.de
Die Apr 15 10:56:14 GMT 2008


Hallo Liste,

nach dem Upgrade von 2.2.5 auf 2.2.6 können Kunden keine Firmen-Tickets 
mehr sehen. In der Ansicht werden sie angezeigt, beim Versuch, die Inhalte 
darzustellen wird ein „Zugriff verweigert“-Fehler angezeigt. Im OTRS-Log 
wird folgendes protokolliert:

„[Tue Apr 15 09:01:16 
2008][Notice][Kernel::System::Ticket::CustomerPermission] Permission 
denied because module 
(Kernel::System::Ticket::CustomerPermission::CustomerUserIDCheck) is
 required (UserID: <theuserid> 'ro' on TicketID: 15097)!“

Die erwähnte Datei ist vorhanden und lesbar.

Kann dieses Verhalten jemand bestätigen?

Beste Grüße
Sven Ehret

-------------- nächster Teil --------------
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