AW: [otrs-de] Ticket Verknüpfung

[Manuel Ernst]

Hi Shawn,

Wir benutzen OTRS 2.2.5 mit ITSM 1.0.5

OS: SuSE Linux 10.3
DB: MySQL

Das Problem tritt nur beim Verknüpfen von Tickets auf. Betrifft aber nicht nur den Ticket Body sondern alle Suchfelder.

Soll ich einen Bugreport ausfüllen?

Gruss
Manuel

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] 
Gesendet: Dienstag, 15. April 2008 21:32
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Ticket Verknüpfung

Hi Manuel,
> Hallo Zusammen,
>  
> Mir ist aufgefallen, dass keine einfache Suche möglich ist beim 
> Verknüpfen von Tickets.
>  
> Wenn ich etwa nach dem Wort webserver im Feld Text suche ist das 
> Resultat "No Results found!". Wenn ich aber explizit nach *webserver* 
> suche erhalte ich die erwarteten Tickets, die dieses Wort enthalten.
>  
> Dies gilt für alle vorhandenen Suchfelder.
>

 - (2008/01/02) Fixed bug# 2600 - MS SQL: Fulltext search in ticket body with
    mssql backend not possible (workaround, improved API for 2.3.x).

Triff dies zu? Wenn nicht, welche version, os, usw. nutzt Du? Hast Du denn ein Bugreport?

> Ist das ein Fehler oder kann man das Verhalten der Suche anpassen? Bei 
> der normalen Ticket Suchfunktion ist das verhalten ja auch nicht so.
>  
> Viele Grüsse
> Manuel
>
> -
> ----------------------------------------------------------------------
> ----- CAUTION - This message may contain privileged and confidential 
> information intended only for the use of the addressee named above.
> If you are not the intended recipient of this message you are hereby 
> notified that any use, dissemination, distribution or reproduction of 
> this message is prohibited.
> If you have received this message in error please notify AMCOR Rentsch 
> immediately.
> Any views expressed in this message are those of the individual sender 
> and may not necessarily reflect the views of AMCOR Rentsch.
> -
> ----------------------------------------------------------------------
> -----
> ----------------------------------------------------------------------
> --
>
> _______________________________________________
> OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
> => http://www.otrs.com/


--
Shawn Beasley
((otrs)) :: OTRS AG :: Norsk-Data-Straße 1 :: 61352 Bad Homburg
    Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18
      http://www.otrs.com/ :: Communication with success!


Geschäftssitz: Bad Homburg
Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751
Steuernummer: 003/240/97521

Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild
Vorstandsvorsitzender: André Mindermann



- ---------------------------------------------------------------------------
CAUTION - This message may contain privileged and confidential information intended only for the use of the addressee named above.
If you are not the intended recipient of this message you are hereby notified that any use, dissemination, distribution or reproduction of this message is prohibited.
If you have received this message in error please notify AMCOR Rentsch immediately.
Any views expressed in this message are those of the individual sender and may not necessarily reflect the views of AMCOR Rentsch.
- ---------------------------------------------------------------------------