[otrs-de] kein einloggen als root@localhost moeglich

[Shawn Beasley]

Hi Ute,
> hallo,
>
> habe nach standardinstallation von otrs 2.2.6 auf redhat linux folgendes problem: ich kann mich auf der otrs-oberfläche (index.pl) _nicht_ mit dem standarduser root at localhost, pw: root, einloggen. meldung: benutzername oder passwort falsch.
>
> in /var/log/messages finde ich folgenden eintrag dazu:
>
> Apr 16 17:12:41 otrs OTRS-CGI-10[7875]:
> [Error][Kernel::System::Lock::LockViewableLock][Line:126]: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')' at line 1, SQL: 'SELECT id, name  FROM  ticket_lock_type  WHERE  name IN ( 'unlock', 'tmp_lock' )  AND  valid_id IN (  )'
>
> Apr 16 17:12:41 otrs OTRS-CGI-10[7875]:
> [Error][Kernel::System::Valid::ValidIDsGet][Line:123]: Illegal mix of collations (latin1_swedish_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,COERCIBLE) for operation '=', SQL: 'SELECT id FROM valid WHERE name = 'valid''
>
> Apr 16 17:12:41 otrs OTRS-CGI-10[7875]:
> [Error][Kernel::System::Auth::DB::Auth][Line:90]: You have an error in your SQL syntax; check the manuahallo,
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> habe nach standardinstallation von otrs 2.2.6 auf redhat linux folgendes problem: ich kann mich auf der otrs-oberfläche (index.pl) _nicht_ mit dem standarduser root at localhost, pw: root, einloggen. meldung: benutzername oder passwort falsch.
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> in /var/log/messages finde ich folgenden eintrag dazu:
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> Apr 16 17:12:41 otrs OTRS-CGI-10[7875]:
> [Error][Kernel::System::Lock::LockViewableLock][Line:126]: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')' at line 1, SQL: 'SELECT id, name  FROM  ticket_lock_type  WHERE  name IN ( 'unlock', 'tmp_lock' )  AND  valid_id IN (  )'
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> Apr 16 17:12:41 otrs OTRS-CGI-10[7875]:
> [Error][Kernel::System::Valid::ValidIDsGet][Line:123]: Illegal mix of collations (latin1_swedish_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,COERCIBLE) for operation '=', SQL: 'SELECT id FROM valid WHERE name = 'valid''
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> Apr 16 17:12:41 otrs OTRS-CGI-10[7875]:
> [Error][Kernel::System::Auth::DB::Auth][Line:90]: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')  AND  login = 'root at localhost'' at line 1, SQL: 'SELECT pw, id  FROM  system_user  WHERE  valid_id IN (  )  AND  login = 'root at localhost''
>
>   
Das ist viel zu verdauen. K.A. Du kannst versuchen mit bin/SetPassword 
den Passwort für den Benutzer gerade beigen, aber es scheint mehr 
kompliziert als dass. Ist es irgendwann gelaufen, dann auf einmal nicht 
mehr oder wie?

-- 
Shawn Beasley
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URL         : http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20080417/a884ed9a/signature.pgp