[otrs-de] Services und SLA
Henning Oschwald
henning.oschwald at otrs.com
Di Apr 29 13:18:30 GMT 2008
Hallo Gerhard und Matthias,
On Mo, Apr 21 2008, Matthias Schojohann wrote:
> Nachträglich einen SLA zuordnen wäre mir neu.
Geht aber, über "freie Felder".
> Für ITSM gibt es übrigens eine extra Liste...
Das stimmt natürlich. Services und SLAs gibts aber auch im "plain" OTRS.
Grüße
Henning
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Henning Oschwald
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