[otrs-de] OTRS seeehr langsam

Udo Giacomozzi udo.otrs at nova-sys.net
Die Feb 5 09:47:53 GMT 2008


Hallo,

ich habe OTRS auf einem 4000 BogoMIPS (Celeron 2 GHz) Server mit MySQL
über FastCGI laufen aber die Seitenaufrufe brauchen alle seehr lange.
Allein die Seite "Anruf / Neues Ticket" (AgentTicketPhone) antwortet
erst nach 4,5 Sekunden. Der Kalender braucht 3 Sekunden. Die
Queue-Ansicht meist 15-20 Sekunden!

Der Server ist sonst nicht sonderlich überlastet und andere Dienste
reagieren angenehm schnell.

Woran kann das liegen?


Konfiguration:
- Red Hat 8 (Psyche)
- OTRS 2.2.4
- Perl 5.8.0
- MySQL 4.0.14
- Apache 2.0.40


# Apache Konfig (relevanter Teil)

MaxRequestsPerChild 400

ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/fcgi-bin/"

<IfModule mod_fastcgi.c>
    # bind error bugfix (http://www.sympa.org/fom-serve/cache/220.html)
    FastCgiIpcDir /tmp/fastcgi

    FastCgiServer /opt/otrs/bin/fcgi-bin/index.fpl
    <Location /otrs/>
        AllowOverride None
        ErrorDocument 403 /otrs/index.fpl
        ErrorDocument 404 /otrs/index.fpl
        Options +ExecCGI
        SetHandler otrs-fastcgi
        AddType application/x-httpd-fastotrs .fpl
        Action application/x-httpd-fastotrs /opt/otrs/bin/fcgi-bin/index.fpl
    </Location>
</IfModule>




Udo