[otrs-de] NoteInformAgent

Udo Giacomozzi udo.otrs at nova-sys.net
Die Feb 5 15:22:23 GMT 2008


Nach dem Upgrade auf OTRS 2.2.4 kann ich beim Schreiben einer Notitz
nicht mehr die Agents auswählen, welche per E-Mail informiert werden
sollen. Hat sich die Konfiguration geändert?

Ich habe mehrere Kombinationen versucht:

    $Self->{'Ticket::Frontend::NoteInformInvolvedAgent'} = 1;
    $Self->{'Ticket::Frontend::NoteInformAgent'} = 1;
    $Self->{'Ticket::Frontend::InformInvolvedAgent'} = 1;
    $Self->{'Ticket::Frontend::InformAgent'} = 1;
    $Self->{'Ticket::InformInvolvedAgent'} = 1;
    $Self->{'Ticket::InformAgent'} = 1;
    $Self->{'InformInvolvedAgent'} = 1;
    $Self->{'InformAgent'} = 1;


Udo