[otrs-de] tickets verknüpfen mit wiki

[it-news (Josef Lahmer)]

hallo liste,

ich würd gern tickes mit externen seiten verknüpfen (wiki, howto) da dort div. informationen zu finden sind und mir den umweg über ein faq-objekt sparen.

*) eigenen objekt-type definieren?
*) link-adresse eintragen

hat jemand ne idee wie das funktionieren kann?

lg josy



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