[otrs-de] Update 2.2.2 auf 2.2.5 - Ausgehende Mails mit Umlautproblem (utf-8?)

Henning Oschwald henning.oschwald at otrs.com
Fre Feb 15 10:11:03 GMT 2008


Hallo Peter,

On Do, Feb 14 2008, peter.woetzel at umantis.com wrote:

> Seit dem Update von 2.2.2 auf 2.2.5 werden alle E-Mails mit falschen
> Umlauten versendet (Fragezeichen, also "Viele Gr?sse").

Welcher Charset steht denn bei einer solchen Mail im Content-Type
Header?

> Die DB war seit jeher UTF-8.

Welches DBMS kommt zum Einsatz? Wenn Du MySQL verwendest, prüfe doch mal
mit folgenden SQL Statements, ob die Datenbank bzw. die Tabellen
nicht vielleicht eigene Charset-Angaben gesetzt haben:

  mysql> SHOW CREATE DATABASE otrs;

  mysql> SHOW CREATE TABLE ticket;

Damit wird ein CREATE-Statement ausgegeben, das verwendet werden müsste,
wenn man die Datenbank/Tabelle mit genau den gleichen Eigenschaften
erneut erzeugen wollte. Am Ende des Statements wird immer auch die
Charset-Definition mit ausgegeben.

Gruß & HTH

  Henning

-- 
Henning Oschwald
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