Hallo liebe Liste, wir haben seit einigen Tagen OTRS::ITSM 1.0.5 zum Testen auf einem Server. Grundsätzlich ist das System super, nur fehlt mir eine Sache: Kann man ein Ticket mit einem Gerät (Config Item -> Hardware) verknüpfen, oder anders herum? Und was auch super wäre, wenn man pro Gerät eine Historie hätte. Gibt es so etwas? Viele Grüße Marco Menden