[otrs-de] Druckmöglichkeit beim Kunden

[Lehnert, Michaela (KRZ)]

Hallo Liste,

Auf der OTRS-Kundenseite wird das Drucken des Tickets angeboten, doch 'Anklicken', kommt die Meldung keine Berechtigung, gibt es ein gesondertes Druck-Recht und wo kann man das eintragen?
Ich finde weder in der Doku noch im Mail-Archiv etwas.

Zum Einsatz kommt OTRS 2.1.7

 
Michaela
 
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