[otrs-de] Kundendaten in verschiedenen Tabellen (externe Authentifizierung)

[Klaus Bruno]

Hallo zusammen

Ist es möglich, dass die Kundendaten, die zur Authentifikation und/oder Information benutzt werden, aus verschiedenen Tabellen kommen?

z.B. id, login, pw, valid_id aus tabelle1 und salutation, email, first_name, last_name, customer_id aus tabelle2

Wir möchten die Kundendaten aus einer externen (MySQL)-DB abfragen, was grundsätzlich auch funktioniert. Nur sind die Parameter eben auf verschiedene Tabellen verteilt.

Hat jemand solches schon mal gemacht? Tipps und Lösungsvorschläge?

Vielen Dank für die Hilfe
Bruno