[otrs-de] Customer Frontend: Formular beim anlegen neuer Tickets

[Kulcsar, Stefan]

Hallo,

wir würden geren mehrere Formulare beim anlegen neuer Tickets hinterlegen.

z.B. Ein Kunde möchte einen neuen Benutzer für eine Applikation beantragen. Dazu muss er mehrere Pflichtfelder ausfüllen. Für diesen Fall würden wir beim Erstellen neuer Tickets verschiedenen Formulare hinterlagen.

Gibt es da eine fertige Schnittstelle / Plugin ?

Wie lösst Ihr solche Probleme?

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Stefan Kulcsar