[otrs-de] Erlaubnis zum Suchen

[Alexandra von Cube]

Hi,

danke der Nachfrage. Ja, ein normaler Agent, der in den Queues RAW und JUNK
alles darf und ausserdem in alle anderen Queues verschieben. Mehr darf er
bei den anderen nicht. 

Gruesse

Alexandra 

> -----Original Message-----
> From: otrs-de-bounces at otrs.org 
> [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] On Behalf Of Matthias Schojohann
> Sent: Tuesday, March 11, 2008 1:06 PM
> To: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Subject: AW: [otrs-de] Erlaubnis zum Suchen
> 
> Meinst du mit Betreuer einen ganz normalen Agenten?
> Was für Rechte soll/darf er haben?
> 
> Gruß, Matthias
> 
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org]Im
> Auftrag von Alexandra von Cube
> Gesendet: Dienstag, 11. März 2008 12:27
> An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
> Betreff: [otrs-de] Erlaubnis zum Suchen
> 
> 
> Hallo,
> 
> kann ich es hinbekommen, dass ein beliebiger Betreuer in OTRS 
> ueber alle geschlossenen Tickets suchen darf, unabhaengig 
> davon, zu welcher Gruppe er gehoert?
> 
> Gruesse und Danke
> 
> Alexandra
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> ____________
> Virus checked by G DATA AntiVirusKit
> Version: AVKA 18.137 from 10.03.2008
> Virus news: www.antiviruslab.com
> _______________________________________________
> OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
> =http://www.otrs.com/
>