[otrs-de] Erlaubnis zum Suchen

[Torsten Thau]

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Alexandra von Cube schrieb:
> Hi,
> 
> danke der Nachfrage. Ja, ein normaler Agent, der in den Queues RAW und JUNK
> alles darf und ausserdem in alle anderen Queues verschieben. Mehr darf er
> bei den anderen nicht. 

...definiere doch eine Rolle "Mitarbeiter_Basis" oder so, die Lese-
MoveInto-Rechte auf alle Queues/Gruppen und RW-Rechte auf Raw und Junk
hat und ordne einfach jedem Agenten diese Rolle zu. Dann sollte es
funktionieren.


viele Gruesse, Torsten Thau

- --
Torsten Thau, Dipl. Inform.
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