Hallo Torsten > > ...definiere doch eine Rolle "Mitarbeiter_Basis" oder so, die > Lese- MoveInto-Rechte auf alle Queues/Gruppen und RW-Rechte > auf Raw und Junk hat und ordne einfach jedem Agenten diese > Rolle zu. Dann sollte es funktionieren. Genauso geht es. Danke schoen. Gruesse Alexandra