[otrs-de] Probleme mit Ticketerinnerung

[Günter Gratzer]

Hallo,

bekomme für ein erfolgreich geschlossenes Ticket noch immer Ticket Erinnerungen zugesendet.

Komisch bei dieser Sache ist, dass man in der Historie des Tickets keinen Eintrag findet dass eine Erinnerung gesendet wurde. 

 

Hat jemand eine Idee wie man die Erinnerung abdrehen kann bzw. wo ich in der Datenbank nachsehen kann ob die Erinnerung noch gesetzt ist? 

 

Ich verwende OTRS 2.2.4

 

Günter Gratzer 

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