[otrs-de] Frage zum GenericAgent

Ludwig Markus Markus.Ludwig at Verwaltung.Uni-Muenchen.DE
Mo Mai 2 08:14:14 GMT 2011


Hallo,

Gibt es eine Beschränkung, dass der GenericAgent pro Durchlauf nur eine
bestimmte Zahl von Tickets bearbeitet? Durch einen Fehler in der
Konfiguration unseres Spam-Filters hat unser System am Wochenende 200 000
Mails von einem gehackten Hotmail-Account erhalten, die wir jetzt gerne
wieder loswerden würden. Pro Ausführung des GenericAgents, den ich dafür
gebaut habe, werden aber nur immer ca. 4000 Mails weggearbeitet.

VG,
Markus


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