[otrs-de] Statistik ITSM/ConfigItem

Christoph Ohliger christoph.ohliger at fh-rosenheim.de
Fr Mai 6 06:46:20 GMT 2011


Hallo,

hat jemand schon einmal versucht eine Statistik im ITSM Umfeld zu 
erzeugen um die Anzahl der Service Anfragen pro ConfigItem Type zu 
bekommen (z.B. Vorfälle pro Computer/Gebäude/Software) ? Wäre für einen 
Tipp dankbar.

Grüsse
Christoph Ohliger

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