[otrs-de] Quickticket Templates

Thomas spam_911 at web.de
Di Jan 8 09:12:46 GMT 2013


Hallo Mario,

in der Sysconfig kannst du auf jedenfall Punkte entfernen.

Gruß Thomas

Am 08.01.2013 um 09:46 schrieb Grüning, Mario <Mario.Gruening at Klinikum-Magdeburg.de>:

> Hallo Gemeinde,
> gibt es die Möglichkeit bei der Erstellung eines Tickets nach Auswahl einer Ticketvorlage bestimmte Felder in dem Formular für die Ticketerstellung hinzuzufügen bzw zu entfernen? Also ich möchte quasi das normale Formular was ich bei dem erstellen eines neuen Tickets sehe, bei auswahl eines Quicktickets um Felder ergänzen bzw Felder entfernen die für das Ticket nicht nötig sind, aber nicht genrell das Formular ändern.
> Ich hoffe ich konnte mich verständlich ausdrücken ;)
> Gibt es dazu eine Anleitung oder eventuell sogar ein Modul?
> Vielen Dank im Voraus.
> Mit freundlichem Gruß
> Mario Grüning
>  
> ____________________________________________
> 
> 
> KLINIKUM MAGDEBURG gemeinnuetzige GmbH
> Firmensitz: Birkenallee 34, 39130 Magdeburg
> Registergericht: Amtsgericht Stendal, HRB 7096
> Geschaeftsfuehrer: Dipl.-Ing. Knut Förster
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