[otrs-de] FAQ-Modul 2.2.3

Josef1 Penzkofer Josef1.Penzkofer at rz.uni-regensburg.de
Di Mai 7 06:28:21 GMT 2013


Hallo,

Version: OTRS 3.2.1; FAQ 2.2.3

Wir haben für neue FAQ-Artikel die Freigabe-Option aktiviert.

In dem Ticket, das dazu erstellt wird, steht der Link
Zur Freigabe klicken Sie bitte auf folgenden Link:
<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl?Action=AgentFAQ&Subaction=Update&CategoryID=<OTRS_FAQ_CATEGORYID>&ItemID=<OTRS_FAQ_ITEMID>

Bei Klick auf diesen Link gibt es die Fehlermeldung:
Module AgentFAQ not found

Im Verzeichnis /opt/otrs/Kernel/Modules gibt es diese Datei ja auch nicht.

Ich habs dann mal mit 
... Action=AgentFAQEdit..
versucht, dabei erhalte ich dann die Datei "Index.pl" zum Download.

Wie muss den die Action richtig lauten?

Oder verwendet jemand eine andere FAQ-Lösung (Open Source)?

Vielen Dank

Gruß

Sepp



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