[otrs-de] Error Logfile nach Upgrade

Unger, Michael Michael.Unger at sps-pulsnitz.de
Mo Mai 13 09:44:56 GMT 2013


Hallo zusammen,
von meiner Problem Liste ist dies das einzige wozu ich noch keine Lösung habe ...

Hier ein Ausschnitt des aktuellen Logfiles:

May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/DynamicFieldValue/d1c48542de8481101870e743a1a4481c': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/ef3622028c3eb3af0c37d4b9b525de78': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/e2c33dc1c731633b07af24ad728ff012': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/7ac92117de760f0ce078f37d23e74048': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/209ebe5c86c5a20932d3fb2aea301372': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/dffe516805d65dbcf199199ec7256543': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/af7b344b826908d35b9ba9722cb722fd': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/4b831577b882822ba7e5c8734fd3b8a2': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/747fdb66771b0a675e032bab4f630e4d': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/8bd283d7bc7cfe6522ba82f59f64c458': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalTicket/e50c83532e200a52c7c6989f66b87627': Permission denied
May 13 11:41:50 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30362]: [Notice][Kernel::System::PostMaster::FollowUp::Run] FollowUp Article to Ticket [2013041910001977] created (TicketID=844491, ArticleID=1856612). ,
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/adc22f7f9a4437eb819b20118117b794': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/DynamicFieldValue/fcc7fb54fc674f03fd4b21858286cfb5': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/ef3622028c3eb3af0c37d4b9b525de78': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/e2c33dc1c731633b07af24ad728ff012': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/7ac92117de760f0ce078f37d23e74048': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/209ebe5c86c5a20932d3fb2aea301372': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/dffe516805d65dbcf199199ec7256543': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/af7b344b826908d35b9ba9722cb722fd': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/4b831577b882822ba7e5c8734fd3b8a2': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/747fdb66771b0a675e032bab4f630e4d': Permission denied
May 13 11:41:52 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/caa4531d448fe240e017968df32081ec': Permission denied
May 13 11:41:53 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Error][Kernel::System::Main::FileWrite][Line:448]: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalTicket/4896f4350a20c3372c04a9f827bd4d94': Permission denied
May 13 11:41:53 svpuotrs OTRS-otrs.PostMaster.pl-10[30370]: [Notice][Kernel::System::PostMaster::FollowUp::Run] FollowUp Article to Ticket [2013040510002761] created (TicketID=838738, ArticleID=1856613). , 

[root at svpuotrs ~]# ls -l /opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/
insgesamt 1244
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 13. Mai 09:47 CacheInternalCustomerUserPreferencesDB
drwxrwsr-x 2 apache apache  12288 13. Mai 11:43 CacheInternalGroup
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 15:58 CacheInternalLinkObject
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 13. Mai 10:29 CacheInternalLoader
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 11:07 CacheInternalLock
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 11:09 CacheInternalPriority
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 13. Mai 09:50 CacheInternalQueue
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 11:10 CacheInternalSalutation
drwxrwsr-x 2 apache apache  73728 13. Mai 11:43 CacheInternalService
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096  8. Mai 12:25 CacheInternalState
drwxrwsr-x 2 apache apache 970752 13. Mai 11:44 CacheInternalTicket
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 11:09 CacheInternalType
drwxrwsr-x 2 apache apache  20480 13. Mai 11:43 CacheInternalUser
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 11:06 CacheInternalValid
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 13. Mai 11:41 Dashboard
drwxrwsr-x 2 otrs   apache   4096 13. Mai 11:40 DynamicField
drwxrwsr-x 2 apache apache 106496 13. Mai 11:38 DynamicFieldValue
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 10. Mai 13:36 FAQ
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 11:07 PackageParse
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 11:07 RepositoryGet
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 26. Apr 11:07 RepositoryList
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 13. Mai 11:38 TicketSearch
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096 13. Mai 07:40 Webservice
drwxrwsr-x 2 apache apache   4096  8. Mai 09:45 XMLParse


Michael Unger
Netzwerk Administrator

Swiss Post Solutions GmbH
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] Im Auftrag von Unger, Michael
Gesendet: Dienstag, 7. Mai 2013 07:48
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Error Logfile nach Upgrade

SElinux ist deaktiviert.

Gruß

Michael Unger
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] Im Auftrag von rsteinbrueck at hardline-systems.de
Gesendet: Montag, 6. Mai 2013 15:25
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Error Logfile nach Upgrade

Ich werfe jetzt einfach mal eine Idee in den Raum. Kann es was mit SElinux zutun haben ?

MFG Richard

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Mit Freundlichem Gruß / Kind regards
Richard Steinbrück

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-----Original Message-----
From: "Unger, Michael" <Michael.Unger at sps-pulsnitz.de>
Sender: otrs-de-bounces at otrs.org
Date: Mon, 6 May 2013 10:03:02
To: User questions and discussions about OTRS.org in German<otrs-de at otrs.org>
Reply-To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
	<otrs-de at otrs.org>
Subject: Re: [otrs-de] Error Logfile nach Upgrade

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