[otrs-de] [Unbekannt: Bitte trainieren] Re: Upgrade V5 zu 6: Keine Ticketbenachrichtigungen mehr

Christof Thalhofer chrisml at deganius.de
Fr Apr 5 09:25:05 UTC 2019


Hi Stephan,

Am 05.04.19 um 10:49 schrieb Pienitz, Stephan:

> ich habe leider nicht die ganze Diskussion verfolgt, daher weiss ich
> nicht, ob meine Idee schon aufgekommen ist:
> 
> Hast du mal geschaut, ob bei den Agenten die Benachrichtigung jeweils
> aktiv ist? Ich bin der Meinung, dass das bei uns nach dem Umstellung
> plötzlich raus war (im Profil des jeweiligen Agenten).
> 
> Falls ja: 1x deaktivieren und wieder aktivieren. Evtl. hilft das....

Probiert ... keine Änderung. Alle Einstellungen stimmen, so wie es das
Web-Interface anzeigt.

Ich versuche jetzt mal, das Ding zu debuggen. Seufz. Man hat ja sonst
nichts zu tun ...


Alles Gute

Christof Thalhofer

-- 
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