[otrs-de] [ext] Kein Repository-Refresh "Can't perform GET on ftp.otrs.org"

Ralf Hildebrandt Ralf.Hildebrandt at charite.de
Do Apr 16 12:50:30 UTC 2020


* Julius Haake <julius.haake at gmail.com>:

> seit ca. Februar 2020 Zeit kriegt mein OTRS-Setup keine Verbindung mehr zum
> Repo für die Abfrage neuer Pakete. Ansich kein Drama, da ich offline
> aktualisiere.
> Ich habe das gestern geprüft, wenn ich vom OTRS-Server per CLI ein wget auf
> den angegebenen link mache, funktioniert das ohne Probleme, die XML ist
> vorhanden. Versuche ich einen refresh über die Gui (Packagemanager) kriege
> ich ug. Meldung:
> 
> [Wed Apr 15 10:36:10
> 2020][Error][Kernel::System::WebUserAgent::Request][221] Can't perform GET
> on https://ftp.otrs.org/pub/otrs/misc/packages/repository.xml: 500 Can't
> connect to ftp.otrs.org:443 <ftp://ftp.otrs.org:443>
> 
> Wir nutzen keinen Proxy, der Firewall scheidet für mich auch aus, WGET
> klappt ja. Den Cache habe ich auch bereits per otrs.console geleert.

Ich würde mal auf der Kiste ein tcpdump anwerfen und gucken was passiert

tcpdump host ftp.otrs.org and port 443


Ralf Hildebrandt
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