[otrs-de] Antw: Re: Antw: [EXT] Re: Private Tickets?

Matthias.Terlinde at t-systems.com Matthias.Terlinde at t-systems.com
Di Nov 10 13:22:37 UTC 2020


Hallo Sepp,

 

Zitat:

Ist das nicht das selbe, wie die SysConfig-Einstellung:

Ticket::StateAfterPending ?

 

 

Fast, unser Status ist selektiver und nur wichtige Sachen/Sachen mit
Kundeneinfluss landen wieder im Status neu.

Routinezeug bleibt im normalen „pending“ Status.

 

 

Viele Grüße

Matthias

 

DEUTSCHE TELEKOM SECURITY GMBH

Matthias Terlinde

Cyber Defense Operations

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