Hi, Have someone an example of a view form extracting data from an external DB? It is possible in OTRS? The way, it's to create a DB-link between mysql DB an the external DB? Thamk you, Regards Pol Pros Torruella AGS Arquitectura y Gestión de Sistemas Informática El Corte Inglés, S.A. Tlf. 93 216 2100 ext. 8696 / pol_pros@ieci.es Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener informacion confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida su divulgacion copia o distribucion a terceros sin la autorizacion expresa del remitente. Si Vd. ha recibido este mensaje erroneamente, se ruega lo notifique al remitente y proceda a su borrado. Gracias por su colaboracion. This message (including any attachments) may contain confidential information. It is intended for use by the recipient only. Any dissemination, copying or distribution to third parties without the express consent of the sender is strictly prohibited. If you have received this message in error, please delete it immediately and notify the sender. Thank you for your collaboration.